反馈通道

把问题交到对的人手上

条目里的参数和你手上的机器对不上、资料库缺了一条你常翻的记录、或者想聊聊内容合作——澳门威斯人游按事由分了几条对接路径,每条路要带什么信息、什么节奏回复,都写在下面。

  • 2 种联系方式
  • 4 类常见事由
  • 工作日 内回复

按事由选择渠道

先看哪一条最像你要说的事,再决定是发邮件还是打电话。每条后面写了建议带上的信息,附得越具体,处理得越快。

  1. 01

    内容纠错

    条目里的参数、日期或描述与你实测的不一致。走客服邮箱,附上截图,写清条目名称和所在栏目,能直接定位到出问题的那一行。

    建议渠道:客服邮箱

  2. 02

    资料补充

    某个关卡、某件装备或某场活动,你手上有更完整的记录,站里还没有。同样走客服邮箱,注明来源和你希望补上的内容。

    建议渠道:客服邮箱

  3. 03

    合作咨询

    内容授权、渠道对接、联合活动这一类。走客服邮箱,说明合作方向和大致时间安排,会转到对应的负责人继续谈。

    建议渠道:客服邮箱

  4. 04

    访问与入口问题

    页面打不开、入口找不到、参数和你机器对不上。这类打电话更快,一句话说清机型或者出问题的页面就行。很多入门问题在知识中心里已经有现成结论,先翻一下可能更省事。

    建议渠道:联系电话

纵向下拉的分类清单界面局部,条目带序号与简短说明

提交前可以准备什么

一次性把这几样带上,多半不用再补第二封邮件。

  • 出问题的页面路径或栏目名,比如攻略资料平台下的某个关卡条目
  • 条目名称,以及它旁边标注的最后更新日期
  • 你的设备型号与系统版本,用来判断参数差异出在哪一环
  • 能圈出问题那一行的截图,比大段文字描述省事
  • 你希望改成什么,或者希望补上什么

运营主体

运营主体说明

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